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La Sra. Kimura, se comunico con nuestro cliente más importante en la línea de Seguros para Autos, solicitando ayuda, ya que su vehiculo se descompuso y llevaba un largo período de tiempo buscando ayuda en el lugar donde se encontraba.
Nuestro cliente se comunico con Mondial Assistance Mexico, para solicitar su apoyo. Inmediatamente nuestro operador se pone en contacto con la Sra. Kimura para enviar un servicio de arrastre para recoger el automóvil y transportarlo a su domicilio. Nuestro proveedor confirma el servicio y se le informa a la Sra. Kimura que va en camino. Durante la llamada la señora indica que la grúa ha llegado, ¡nuestro proveedor arribo al lugar en 4 minutos! La Sra. Kimura estaba muy agradecida por la rapidez y atención del servicio.
Gracias a la intervención del equipo de Mondial Assistance, la Sra. Kimura llegó a su destino con la tranquilidad y confianza de una excelente atención.
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